中信證券華南現(xiàn)有經(jīng)紀業(yè)務(wù)分支機構(gòu)52家，為客戶提供證券經(jīng)紀、證券投資咨詢、融資融券、個股期權(quán)以及各類金融產(chǎn)品等綜合金融服務(wù)解決方案。
　　 
　　 
　　 
　　 
　　

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  業(yè)務(wù)介紹

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  產(chǎn)品體系

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  客戶體系

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  期貨IB

面向境內(nèi)外專業(yè)投資機構(gòu)提供一站式PB服務(wù)，為客戶提供證券借貸、交易融資、流動性融資、交易策略咨詢、產(chǎn)品設(shè)立、私募基金行政服務(wù)和托管、種子資金、資本引介等服務(wù)。我司融資交易規(guī)模、融券交易規(guī)模均居行業(yè)第一，衍生品創(chuàng)新交易工具、跨境交易通道、對沖交易技術(shù)系統(tǒng)、資本引介渠道、托管結(jié)算服務(wù)等均領(lǐng)先于國內(nèi)券商。

• 融資融券

• 交易工具

• 交易平臺

　　源于客戶需求，致于客戶滿意
　　 中信證券統(tǒng)一客戶聯(lián)絡(luò)中心為您提供全方位、標(biāo)準化的專業(yè)客戶服務(wù)。 
　　中信證券統(tǒng)一客戶聯(lián)絡(luò)中心在青島、杭州、西安、廣州分設(shè)四大中心，為投資者提供線上業(yè)務(wù)辦理、審核、證券業(yè)務(wù)咨詢、資管業(yè)務(wù)咨詢、托管業(yè)務(wù)咨詢、股東熱線咨詢、自建賬戶開戶、模擬期權(quán)賬戶開戶、客戶回訪、受理投訴及建議等全方位的標(biāo)準化業(yè)務(wù)運營服務(wù)。統(tǒng)一客戶聯(lián)絡(luò)中心依托中信證券強大的信息資源和研發(fā)優(yōu)勢，不斷優(yōu)化行業(yè)領(lǐng)先的客戶語音、在線互動平臺，持續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，打造證券業(yè)卓越的線上業(yè)務(wù)執(zhí)行中心。
　　 
　　服務(wù)電話：95548
　　如遇95548故障，可使用4008895548，功能與95548相同。
　　 
　　服務(wù)時間： 
　　手機開戶：7*24小時
　　95548熱線委托：7*24小時
　　手機銷戶：每個交易日，9:00-16:00
　　柜臺業(yè)務(wù)審核：每個交易日，9:00-16:00
　　證券業(yè)務(wù)咨詢：每個交易日，9:00-22:00
　　資管業(yè)務(wù)咨詢：每個交易日，9:00-17:00
　　托管業(yè)務(wù)咨詢：每個交易日，9:00-18:30
　　股東熱線咨詢：每個交易日，9:00-11:30，13:00-17:00
　　自建賬戶開戶：每個交易日，9:00-16:00
　　模擬期權(quán)賬戶開戶：每個交易日，9:00-16:00
　　客戶回訪：每個交易日，9:00-17:00
　　投訴受理：每個交易日，9:00-22:00
　　 
　　服務(wù)項目： 
　　95548熱線委托：95548客戶服務(wù)系統(tǒng)是集業(yè)務(wù)辦理、自主查詢、電話委托、人工咨詢?yōu)橐惑w的多功能、綜合性的業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)。您可以根據(jù)語音提示進行委托交易、賬戶查詢、銀證轉(zhuǎn)賬、業(yè)務(wù)辦理、手機注冊等操作。
　　 
　　手機開、銷戶業(yè)務(wù)：通過與您視頻交互，完成客戶身份核實及開、銷戶資料審核，協(xié)助您解決操作中遇到的問題和疑惑。
　　 
　　柜臺業(yè)務(wù)審核：對您通過分支機構(gòu)柜臺及非現(xiàn)場渠道辦理的賬戶業(yè)務(wù)申請等相關(guān)信息進行復(fù)核。
　　 
　　證券業(yè)務(wù)咨詢：通過95548客戶服務(wù)系統(tǒng)以及在線咨詢平臺受理您有關(guān)證券業(yè)務(wù)方面的咨詢，解答您在投資過程中遇到的各種問題，為您查詢業(yè)務(wù)相關(guān)的重要公告、信息，指導(dǎo)您各類交易軟件的操作。
　　 
　　資管業(yè)務(wù)咨詢：通過95548客戶服務(wù)系統(tǒng)，為持有資管產(chǎn)品的客戶，提供資管業(yè)務(wù)咨詢和受理服務(wù)，包括資管產(chǎn)品公開信息解釋、客戶賬戶信息查詢、信息定制以及機構(gòu)業(yè)務(wù)合作需求收集等。
　　 
　　托管業(yè)務(wù)咨詢：通過95548客戶服務(wù)系統(tǒng)、托管在線服務(wù)系統(tǒng)、客服郵箱等服務(wù)渠道，結(jié)合公司托管部綜合管理平臺及私募云平臺、網(wǎng)銀后臺系統(tǒng)及網(wǎng)銀模擬系統(tǒng)等，為中信證券托管客戶提供人工咨詢、區(qū)域客戶服務(wù)、客戶回訪、對客業(yè)務(wù)辦理等全方位標(biāo)準化服務(wù)。
　　 
　　股東熱線咨詢：我們?yōu)楣竟蓶|提供有關(guān)證券業(yè)務(wù)、公告資訊、股東大會等全方面業(yè)務(wù)咨詢，收集股東對我們的意見和建議。
　　 
　　自建賬戶開戶：通過A8系統(tǒng)、恒生PB系統(tǒng)、迅投系統(tǒng)、CATS系統(tǒng)完成相關(guān)您的自建業(yè)務(wù)申請開戶及賬戶日常維護相關(guān)處理工作。
　　 
　　模擬期權(quán)開戶：根據(jù)您的申請，對期權(quán)模擬賬戶進行開戶及賬戶日常維護相關(guān)處理工作。
　　 
　　客戶回訪：我們主動與您聯(lián)系，開展各類新開戶回訪、產(chǎn)品售后回訪等工作，了解、收集您對我司服務(wù)的滿意度。
　　 
　　受理投訴和建議：如您對我們的工作有任何意見和不滿，都可以在這里獲得快速的反饋，我們非常感謝您的督促和支持。